Está reglamentada por el decreto 1757 del 3 agosto de 1994 y le define como función principal velar por el cumplimiento de los derechos y la calidad de la prestación de los servicios que en salud tienen los usuarios, así como la educación en deberes.

Participar activamente en las representaciones que por ley están normatizadas a nivel de las instituciones y los entes territoriales.

Metrosalud cuenta con 10 Asociaciones de Usuarios (una por cada Unidad Hospitalaria) de las cuales nombran 3 representantes que hacen parte de la Liga Central de Usuarios, la cual se reúne los terceros miércoles de cada mes de 8:30 am a 11:00 am en el auditorio del Edificio El Sacatín.

De esta liga Central se han nombrado representantes ante las siguientes instancias con voz y voto en ellas: Consejo Municipal Territorial de Seguridad Social en Salud (CTSSS), al Comité de Participación Comunitaria (COPACO), Comité de Ética Hospitalaria y representante ante la Junta Directiva de la ESE Metrosalud.

Resolución 6833 – Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2021 – 2023

Resolución 9906 – Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2023 – 2025

Resolución XXX – Reconocimiento de representantes ASUME CENTARL 2025 – 2028