Participación en salud

Participación en salud

Deseamos fortalecer nuestra capacidad institucional para garantizar el derecho fundamental a la participación en salud por parte de los usuarios, las familias y la comunidad con el propósito de que incidan en las decisiones institucionales que se tomen frente a planes, programas y proyectos que los afecten, a partir de ejercicios de control social y mediante la interacción respetuosa con la administración y el personal de salud. 

Conozca nuestra Estrategia de Rendición de Cuentas, así como nuestras estrategias, mecanismos e instancias de participación: 

Nuestra política garantiza el derecho fundamental a la participación en salud por parte de los usuarios, la familia y la comunidad; así mismo nuestro programa de participación contempla tres componentes para cumplir está política, como son: Sistema de Información y Atención al Ciudadano (SIAUC), Satisfacción de los usuarios con los servicios prestados y conformación y funcionamiento de los mecanismos de participación en salud Asociación de Usuarios y Comité de Ética Hospitalaria. 

2. Mecanismos, espacios o instancias de participación

Metrosalud cuenta con los siguientes Mecanismos, espacios e instancias de participación de los cuales usted podrá hacer parte. 

3. Estrategia anual de rendición de cuentas 2023

Conscientes del deber de informar, dialogar y dar respuestas claras y concretas a las peticiones y necesidades de los actores interesados en la gestión de nuestra institución, la ESE Metrosalud realiza su Rendición de Cuentas de cada vigencia. Entérese cómo participar de este proceso a través del siguiente enlace. 

 

Consulte los procesos de Rendición de Cuentas realizados

Dando cumplimiento a la estrategia de Rendición de Cuentas contenida en el Programa de Transparencia y Ética Empresarial, la ESE Metrosalud presenta los resultados de la gestión a las partes interesadas de los últimos años. 

5. Programa de Transparencia y Ética Empresarial.

El Programa de Transparencia y Ética Empresarial tiene como propósito declarar públicamente el compromiso de Metrosalud, su Junta Directiva y sus altos directivos, con un actual ético y transparente ante sus grupos de interés, y el conducir la empresa de una manera responsable, actuando bajo una filosofía de cero tolerancias con aquellos actos que contraríen nuestros principios corporativos. 

6. Convocatorias para la participación de la ciudadanía y grupos de valor

Plan de capacitación a usuarios: Los convocamos a diligenciar la siguiente encuesta para medir el nivel de compresión sobre los temas del Plan de Capacitación a Usuarios Externos de la ESE Metrosalud. 

7. Calendario de la estrategia anual de participación ciudadana

Conozca el cronograma de capacitación de la Asociación de Usuarios de Metrosalud y el Plan de trabajo del Comité de Ética Hospitalaria. 

8. Formulario de inscripción ciudadana a procesos de participación, instancias o acciones que ofrece la entidad

Si estás interesado en hacer parte de nuestros procesos de participación ciudadana e instancias, y demás acciones realizadas por Metrosaludlos invitamos a dejarnos sus datos personales a través del siguiente formulario para contactarnos con ustedes. 

9. Canal de interacción para la participación ciudadana

Para más información acerca de nuestros procesos de participación ciudadana nos puedes contactar:

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